Confira ações que um líder empreendedor deve adotar para obter sucesso no negócio.
Empreender em um novo negócio exige que o empresário tenha diversas habilidades comportamentais e conhecimentos técnicos.
Não basta ter apenas uma boa ideia na cabeça, vontade de fazer dar certo e os recursos disponíveis (financeiros e humanos). Para que o resultado apareça, é fundamental que a estratégia adotada e a prática sejam assertivas.
Nesse sentido, não há uma fórmula mágica para fazer um negócio dar certo. Porém, existem passos importantes a serem seguidos e dicas valiosas que podem ajudar a diferenciar aqueles que se arriscam daqueles que são verdadeiros cases de sucesso.
Neste artigo, você verá informações práticas e exemplos baseados em 3 atitudes que não podem faltar em um líder empreendedor. São elas: estabelecer e apresentar metas, padronizar os processos de trabalho e delegar tarefas burocráticas ou operacionais.
3 atitudes para se tornar um líder empreendedor
Estabeleça e apresente metas claras
Um bom líder precisa ter habilidade para extrair o melhor de cada profissional da equipe e motivá-lo a continuar apresentando sempre o seu melhor.
Em um pequeno negócio, característico de quem está empreendendo, as equipes costumam ser enxutas e o relacionamento mais próximo. Nesses casos, é importante que o líder tenha muito claro quais são os objetivos gerais do negócio e o que espera de cada um.
Apresentar essas metas de maneira objetiva é fundamental, para isso, uma dica importante é definir como os resultados individuais e coletivos serão acompanhados.
Por exemplo, o vendedor deve saber:
- Quais produtos são os carros-chefes do negócio;
- Qual a meta de venda individual e coletiva;
- Se o resultado será mensurado por valor ou quantidade de vendas;
- Como ele pode acompanhar esse resultado ao longo do mês
- Que ferramentas estão disponíveis para ele atingir esse resultado.
Considerando essa primeira atitude, não se esqueça destes três aspectos:
Comunicação
Manter uma comunicação clara e constante com a equipe é o primeiro passo de uma boa gestão. Realize reuniões semanais ou quinzenais para discutir sobre a evolução da meta e deixe sempre o canal aberto para que dúvidas possam ser esclarecidas.
Reconhecimento
Assim como é importante apresentar as metas e dar suporte para que a equipe chegue ao resultado, é primordial reconhecer, financeira e verbalmente. Nada como um elogio e um incentivo no holerite para estimular o profissional a continuar dando o seu melhor.
Engajamento
Uma boa comunicação e o reconhecimento são a base do engajamento. Analise constantemente como está o clima da empresa e se os funcionários estão satisfeitos. Faça algo rápido, antes que esse clima de desmotivação tome conta e seja mais difícil de revertê-lo.
Padronize os processos de trabalho
Outro fator importante para um líder empreendedor é definir fluxos de trabalho coerentes ao negócio. Assim, você garante que todos entendam começo, meio e fim de cada tarefa. Em outras palavras, gerencie os processos.
Falhas no processo são as principais responsáveis por atrasos, erros, retrabalho, desperdício de materiais e insatisfação de clientes. Em resumo, prejuízo financeiro ao empresário.
Para resolver esse problema:
- Elabore instruções de trabalho detalhadas;
- Crie fluxogramas que demonstrem com facilidade as etapas do processo;
- E o mais importante: treine a equipe.
Uma boa dica é disponibilizar no setor uma pasta com todas as instruções de trabalho impressa. Ou então, uma pasta no computador, com acesso disponível a todos, para que esse mesmo material possa ser consultado a qualquer momento.
Considerando a segunda atitude, não se esqueça destes três aspectos:
Visão sistêmica
Olíder empreendedor precisa conhecer todos os detalhes do processo e prever possíveis intercorrências. Se necessário, pesquise e envolva os próprios funcionários nesse detalhamento, afinal, são eles que estão na ponta executando a atividade.
Capacitação
Como dito anteriormente, treine sua equipe. Mas não basta informar uma vez e achar que o assunto está resolvido! É preciso recapacitar, criar um cronograma anual, observar os aspectos que exigem mais detalhamento e reforço.
Monitoramento
Avalie constantemente se os processos estão sendo seguidos, se estão atendendo às necessidades ou burocratizando coisas que poderiam ser simplificadas. Não hesite em rever e mudar processos que não estão dando certo. Mais uma vez, é importante observar a adesão da equipe e ouvir as sugestões de melhoria.
Delegue tarefas burocráticas e operacionais
Essa, talvez, seja a mais difícil das tarefas para quem é empreendedor. Mas, por outro lado, a que traz mais resultados diretos e indiretos.
Faça um exercício rápido: pare alguns segundos e tente calcular quantas horas do seu dia de trabalho são gastas preenchendo planilhas, lançando notas fiscais, fazendo orçamentos ou realizando inventário de materiais do estoque.
Agora, faça o mesmo exercício, mas avaliando quanto do seu tempo está sendo destinado para a estratégia do negócio:
- Quando foi a última vez que você fez uma análise da concorrência?
- No último mês, você destinou algumas horas para pesquisar e desenvolver um produto ou serviço diferenciado para o cliente?
- Com que frequência você avalia possibilidades de redução de custos?
- Você está atento às inovações do mercado no seu segmento?
Ao delegar tarefas operacionais, seja internamente ou a empresas especializadas no assunto, o empresário consegue, de fato, desempenhar seu papel de liderança empreendedora.
Por exemplo, as demandas de controle financeiro são algumas que exigem tempo, conhecimento específico em legislação tributária e que podem trazer riscos jurídicos à empresa se ocorrer algum erro. Além disso, ter um controle amplo do quadro financeiro / contábil da empresa é essencial para a sustentabilidade econômica do negócio.
Nesse caso, é muito mais vantajoso contratar uma assessoria contábil em vez de correr o risco de errar e ter prejuízo.
Em relação à terceira e última atitude, não se esqueça destes três aspectos:
Humildade
Reconheça que você não é capaz de fazer tudo sozinho e também não terá domínio de todas as áreas. Isso é natural. Por isso, seja humilde para delegar a quem sabe.
Conhecimento
Avalie qual é a sua expertise, aquilo que você considera seu ponto forte, e foque nisso. Não perca tempo com aquilo que outra pessoa poderia fazer no seu lugar. Use seu potencial para se diferenciar da concorrência.
Confiança
Confie em quem você irá delegar cada atividade. Mas para isso, seja funcionário ou empresa prestadora de serviço, avalie o currículo, a credibilidade e o histórico de quem irá executar a tarefa para você.
Confie em quem entende de contabilidade e pode oferecer o melhor serviço à sua empresa!
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