A comunicação empresarial é uma ferramenta estratégica de planejamento, utilizada para a melhoria e alinhamento de objetivos da empresa no geral.
Utilizada por empresas de todos os portes, é capaz de aumentar a credibilidade, melhorar a imagem corporativa, potencializar resultados e consequentemente aumentar os lucros.
Se antes as empresas se preocupavam apenas em ter uma boa imagem externa, hoje com a evolução da tecnologia, cada vez mais os colaboradores tem conhecimento sobre seus direitos e aumento do caráter humano das corporações.
Portanto, hoje também é necessária a atenção para a parte interna da empresa.
Atualmente não faltam meios para engajar a sua equipe, atingindo públicos diferentes dentro dos próprios colaboradores.
E é importante saber usar cada canal de comunicação de maneira efetiva e adequada.
Enquanto há alguns anos era possível atingir seus colaboradores e clientes de forma fragmentada e lenta, hoje, com alguns cliques você garante que pessoas de todo o mundo vejam sua mensagem com alta qualidade e praticamente em tempo real.
Seja qual for o foco da comunicação, ela é necessária. Focada para o público externo, é capaz de manter seus colaboradores dispostos e felizes, realizando um bom trabalho, que é o que move a sua empresa.
Ou focada no público externo, sociedade e consumidores, a fim de conquistar simpatizantes e compradores, de certa forma lidando com pessoas que amam a marca, ou não.
Todos precisam ter atenção, para que sua dor seja ouvida e solucionada.
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