Ano após ano, o brasileiro se preocupa cada vez mais com a saúde e tem ido mais vezes à academia. Falamos de um mercado que fatura mais de R$ 12 bilhões anualmente, com o Brasil sendo o 2º país do mundo com o maior número de academias, de acordo com o Panorama Setorial Fitness.
Apesar do alto número de estabelecimentos, investir na abertura de uma academia ainda tem grande potencial de retorno. Um estudo da Engenharia do Corpo revela que menos de 5% da população brasileira está matriculada em uma academia.
O ponto é: quais são os segredos para ter sucesso no segmento de academia?
A chave para um plano de negócio robusto
Papel e caneta na mão, porque este planejamento é o mapa que define se o investimento terá o retorno desejado. Aqui, você precisa detalhar tudo o que pode afetar sua nova academia, fazendo perguntas como:
- Qual capital tenho para investir?
- Onde irei constituir minha academia?
- Quais são meus concorrentes?
- Qual será meu diferencial de mercado?
- Quantos alunos preciso ter para a operação ser rentável?
- Qual será minha margem de lucro por aluno?
Essas são apenas algumas das perguntas necessárias para mapear sua academia. O plano de negócio robusto é aquele que define claramente como você se destacará no mercado, quais riscos corre e, acima de tudo, quanto tempo consegue sobreviver até a operação se tornar lucrativa.
A fórmula do marketing eficaz para academias
Marketing é, muitas vezes, o divisor de águas de um negócio: ou ele transforma a empresa, ou se torna a pior despesa recorrente possível, aquela que é alta e não traz retorno.
Isso ocorre porque muitos empreendedores não levam em conta como ele influencia a margem de lucro por aluno. O valor da mensalidade é a sua receita bruta, não o lucro líquido. Ou seja, cada centavo gasto em marketing diminui o valor real recebido por cada aluno captado.
O segredo para o marketing ideal está na matemática. Vamos demonstrar com um exemplo:
Uma academia de médio porte, com 100 alunos, mensalidade a R$ 100 e margem de lucro de 30% antes do marketing.
- Cenário 1: Você contrata um social media PJ, ele faz a gestão das redes sociais e recebe R$ 2.500 mensal. Vamos supor que no final do ano ele consiga captar 80 alunos para a academia. Sua academia gastou R$ 30.000 com a PJ nesse período, se dividirmos, foi gasto cerca de R$ 375 por aluno novo.
- Cenário 2: Você cria uma promoção, cada vez que um aluno trouxer um novo amigo para se inscrever na academia, ganha uma mensalidade gratuita. A pessoa que trouxer mais alunos recebe sua mensalidade anual inteira de volta além de algum brinde de reconhecimento.
É uma estratégia simples, que motiva seus próprios alunos a fazer o marketing da academia. Se em média, houver 1 novo cliente por aluno, estamos falando de +100 alunos captados no ano. Ou seja, com o evento final, foram gastos menos de R$ 13 mil no ano, menos da metade do que no cenário 1.
Óbvio que existem outros fatores a se considerar, mas o ponto chave é buscar uma estratégia que seja eficiente no custo e, acima de tudo, que crie um senso de comunidade ou identidade para os alunos. Isso não só garante retornos melhores como também eleva a retenção.
O caminho para a retenção de alunos da sua academia
Com a academia planejada e a estratégia para atrair novos clientes definida, o passo final é focar na retenção. Pode parecer estranho pensar em reter antes mesmo de ter os alunos, porém, garantir um fluxo de caixa recorrente é o que mantém uma academia viva.
Retenção não se trata apenas de dar descontos. A chave é antecipar insatisfações e preparar benefícios para alunos fiéis. Defina planos de fidelidade, bônus por frequência, entenda as expectativas de cada aluno e crie estratégias para mitigar o efeito dos horários de pico.
Todos esses pontos devem ser avaliados detalhadamente. Instituir estratégias focadas na satisfação garante não só clientes felizes, mas também uma fonte contínua de indicação e recomendação.
O planejamento como pilar central
O que unifica todos esses segredos é o planejamento estratégico, utilizando dados e feedbacks para se destacar onde outros estão falhando.
É aqui que uma contabilidade especializada no segmento faz toda a diferença, não só no básico, mas também com sua expertise para auxiliar você durante toda essa jornada.
