Em questão de meses, o novo Coronavírus saltou de um caso isolado para uma pandemia. Como medida de controle, a recomendação é ficar em casa para evitar aglomerações nas ruas. Isso tem feito muitas empresas experimentarem o trabalho remoto pela primeira vez.
Por causa disso, os líderes estão precisando desenvolver a competência de gestão de equipe remota. Em épocas normais, os profissionais teriam tempo para desenvolvê-la, mas, nesta situação atípica, precisam fazer isso em tempo recorde, pois a sobrevivência da empresa que está em jogo.
Importância do líder em épocas de crise
Há muitas metáforas que podem ser usadas para ilustrar o papel de um líder. Talvez, a do maestro de uma orquestra seja a que melhor se encaixa nesta ocasião. Esse profissional dá o tom e assegura que todos executem as respectivas funções com exatidão e foco no resultado.
No caso, o resultado é a meta ou objetivo da empresa. Em época de pandemia, como a atual causada pelo novo Coronavírus, em que toda a humanidade está se reinventando e aprendendo a viver em um novo cenário, também fica em evidência o papel do líder como exemplo.
Diante de tantas mudanças, é natural que as pessoas procurem uma figura de inspiração esperando uma ordem de como agir. Na empresa, os colaboradores dependem da postura do líder para saberem como proceder, o que não é uma tarefa fácil, porque o gestor precisa:
- Trabalhar bem as próprias emoções a fim de estar emocionalmente bem para conseguir acalmar os liderados.
- Se atualizar constantemente, a fim de tomar decisões bem embasadas.
- Ser criativo, inovador, flexível para enfrentar uma situação nova e incerta.
Portanto, a prioridade da gestão neste momento deve ser manter o bem-estar físico e mental próprio e dos colaborares. Consequentemente, o gestor deve coordenar as atividades nesse novo cenário, que exige um trabalho mais digital, a distância e com mais autonomia das pessoas.
Dicas de gestão de equipes remotas
- Não faça a equipe adotar muitas ferramentas novas ao mesmo tempo. Normalmente, esses programas têm uma curva de aprendizado o que pode dificultar a produtividade neste momento. Seja simples e direto.
- Aplicativos de mensagem, como o WhatsApp geram ansiedade, pois passam a sensação de imediatismo. Há também a questão de ser uma ferramenta pessoal.
- Caso essa seja a ferramenta de comunicação principal da empresa, o gestor deve criar regras claras, mandar mensagens somente em horário comercial, ter uma comunicação direta e não pressionar os envolvidos a responder imediatamente.
- Home Office é um ótimo momento para avaliar a autonomia dos funcionários. Um bom gestor conhece o perfil de cada colaborador e sabe como lidar com eles. Neste momento, delegar tarefas específicas pode ser melhor do que exigir X horas da pessoa sentado na frente do computador.
O papel do gestor na saúde financeira da empresa
O gestor também tem o papel de olhar para a saúde financeira da empresa, além de zelar pelas pessoas e garantir que toda a equipe consiga cumprir com as tarefas nesse novo modelo, em que a gestão de equipe remota se faz necessária.
Afinal, este momento delicado, economicamente falando, está exigindo o máximo das corporações. Como meio para tentar ajudar os empreendedores, o governo está abrindo mão de uma série de incentivos fiscais e tributários.
Por exemplo, adiamento do pagamento de determinados impostos, isenção fiscal para determinadas categorias, novas linhas de crédito, postergação de cobrança de dívidas, mudanças em modelos de contrato, programas de auxílio trabalhistas, entre outros.
Neste momento, é fundamental que o gestor procure usar dos recursos e meios disponíveis de forma estratégica para a companhia. Tomando ciência de quais são os direitos e deveres da companhia neste momento. Na dificuldade de lidar com as complexidades e burocracia dessa área, recorrer a parceiros especializados é a melhor opção.
